こちらは2023/01/11現在のお話です
STAYNAVI地域クーポンのことですね
よくある接客業なので、昨日から始まりよく問い合わせを受けることがあります
お店側も利用側も割と新しい試みなので、分かる範囲でお店側の立場で説明できればと思います
まずよくあるのがQRコードが載った紙を持参されて、ホテルでこのまま使えるって言われたんだけどってケースですね
今回だいぶややこしいのですが、電子クーポンにして使うのと紙のQRコードを店舗で読み込むのがありどちらもちょっと違います
どちらにするかは使いやすい方、または店舗により電子クーポンのみの場所もありますので利用先によって使い分けてください
電子クーポンとして使うには直接STAYNAVIマイページでQRコードを受け取るのと、ホテルなどでQRコードが載った紙を受け取り、スマホで読み取ってもらってSTAYNAVIページでクーポンを獲得する方法があります
この場合の利用方法はお会計の際などに店舗にあるQRコードを読み取り、店員と一緒に利用金額など確認して決済します
1円単位で使えるのでお釣りの心配もないですし、不足が出た場合はその分を現金やその他の方法で決済可能です
紙クーポンとして使う場合、利用先の店舗にQRコードを読み取る準備がなければ使えません
紙の場合提示してもらえれば後は店員の操作になるので、金額など確認だけで大丈夫です
またどちらの場合も決済後の取り消し、返品などできません
たばこ、切手類、収納代行票のお支払いにも使えません
電子クーポンの利用や登録について、分かる人間がいれば私の店舗はお手伝いしていますが、なかなか使える店全部でって訳にはいかないと思うので、登録など事前にやってもらうと使いやすいかと思います
前の紙クーポンと違って結構使いづらいって声も多く聞きますが、北海道へ旅行の際はぜひ使ってみてください！
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